إيجيبت عن شركة أسيستنس
تأسست شركة إيجيبت أسيستنس أسست فى العام 2003 كشركة تابعة لشركة ريميد أسيستنس بما لديها من أكثر من 20 سنة خبرة فى مجال أعمال المساعدة
الفروع و الخدمة & مراكز
حالة
عاماً من الخبرات
موظف
عملاء الشركات
7/24 متاح للتواصل بلغات متعددة
من خلال 3 مراكز خدمة
فريق العمل
بدعم شركة ريميد أسيستنس، تمتلك شركة إيجيبت أسيستنس فريق متخصص مكون من أكثر من 50 موظف منهم الأطباء والممرضين والمشرفين، ومديري الشبكات وعلماء النفس والمحامين و متخصصى السفر و تكنولوجيا المعلومات. 25 من هؤلاء الموظفين يعملون مباشرة فى خلال مركز خدمة العملاء.
العربية، الإنجليزية، الروسية، الفرنسية، التركية هي اللغات التي يتم التواصل بها.
ويدعم الفريق داخليا و خارجياً بالتدريب المتواصل ويخضع لتقييم الأداء بإستمرار.
شبكة المعلومات و العلاقات
شبكة وقامت شركة إيجيبت أسيستنس بتطوير شامل للشبكة الخاصة بمقدمى و موردى الخدمات المعتمدين في مصر بأسعار مقبولة مع جودة مستوى الخدمة، شركة إيجيبت أسيستنس لديها شبكة تضم مجموعة كبيرة تسمح بتغطية معظم مناطق مصر. بالإضافة إلى ذلك نحن نغطي بعض عملائنا خارج الإقليم وخاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمغرب وتونس. يتم التدقيق بإنتظام فى جميع مقدمي الخدمة والتقييم من حيث الجودة مع العمل الدؤوب لتحسين الشبكة بشكل مستمر من قبل فريق المتخصص بإدارة الشبكة و تكوينها. وتقدم شركة إيجيبت أسيستنس خدماتها بسرعة فى الأداء وكفاءة العمل من خلال شبكة مدعمة وقوية من الأطباء والمستشفيات و سيارات و طائرات الإسعاف ورفع او سحب السيارات والمحامين والأخصائيين من جميع المجالات ذات الصلة.
وبالنسبة للحالات الدولية خارج البلاد، تديرها شركة إيجيبت أسيستنس من خلال شبكات عالمية واسعة من الشركاء والمتعاقدين. شركة إيجيبت أسيستنس هى الشريك الأساسى عن منظمة الدولية للمساعدات في مصر. تقدم IAG وجود عالمي مع أكثر من 60 شريكاً في جميع أنحاء العالم بتقديم مجموعة متعددة من خدمات المساعدة، والطوارئ الطبية، والصحة والسفر و الخاصة بالسلامة والأمن، المساعدة على جانب الطريق، المنزلية والقانونية و العديد من الخدمات المساعدة الأخرى. التحالف يمكن كل من الشركات بتقديم خدمات عالية الجودة حول العالم وتعزيز قدرتها التنافسية في جميع أنحاء العالم. من أولويات التعاون داخل المجموعة ضمان تقديم جميع الخدمات على أعلى مستوى والتعامل معها بعناية ممتازة. من خلال هذه الشبكة القوية يمكن لشركة إيجيبت أسيستنس من توفير خدمات المساعدة للعملاء في جميع أنحاء العالم.
عملا ئنا
شركة إيجيبت أسيستنس تمتلك الخبرات في العديد من المواضيع المختلفة من تقديم المساعدة التقليدية لبرامج المساعدة المصممة حسب رغبة العميل، من احتواء و ضغط التكاليف إلى الخدمات المساعدة للمغتربين.
شركة إيجيبت أسيستنس تجعل هذه الخدمات متاحة للشركات التجارية والمستفيدين منها، وترتيب حلول مصممة خصيصا للشركات كل حسب الاحتياجات المختلفة. كما تعطي شركة إيجيبت أسيستنس هذه الخدمات للأفراد بغض النظر عن ملكيتها لوثيقة التأمين أو نظام خاص بالشركة العامل بها و الأفراد (شركات خاصة أو أثناء الترفيه و الرحلات، الطلاب والمغتربين) أيضا. يمكنهم الإتصال بشركة إيجيبت أسيستنس وطلب المساعدة عن سفرهم المحلي أو الدولي، المساعدة الطبية، القانونية و/أو احتواء و مراجعة التكاليف.
Etalon Insurance Company
Ingosstrakh Insurance Company
AA International, Indonesia
HP
HSBC
IBM
Iké Asistencia, Brasil
EA ( Europ Assistance )EA CIS (Europ Assistance)
Iké Asistencia, Colombia
Iké Asistencia, México
Iké Asistencia, Venezuela
AA International, Malaysia
İsaaf, Morocco
MD Medicus
Med Con Team, Germany
Prosto Insurance Company
AA International, Phillipines
Medicall, Switzerland
MediGuide
Cisco
MedNet Liban, Lebanon
MSO
GlobeMed Limited, Libanon
MUTAS
NetCare, South Africa
Omint, Argentina
ETI
On Call International, United Steed
ON CALL International
OPTUM
Reso Garantiya Insurance Company
AA International, Singapore
AA International, Thailand
Google
Pol Assistance, Poland
RACC
Remed Assistance, Turkey
SOS International, Netherlands
Symantec
Syngenta
Universalna
World Travel Protection, Canada
Zurich
Guta Insurance Company
Emergency Assistance
Family Health Plan, India
Ada, Portugal
TAS Insurance Company
Ada, Spain
UPSK
Allianz Ukraine
Anubis Funeral Assistance
Fil Assistance, France
FirstAssist Services, United Kingdom
GEA, México
Filo Diretto Assicurazioni, Italy
GSK
Global Voyager Assistance, Russia
Healix International